Waar de norm voor is
EN 301 549 is de geharmoniseerde norm waarnaar de Europese wetgeving wijst wanneer zij een technische definitie van toegankelijk nodig heeft. Zij is geschreven voor openbare aanbestedingen en draagt nu ook het gewicht van de toegankelijkheidswet. Haar taak is een juridische eis om te zetten in toetsbare artikelen.
Voor webcontent herhaalt artikel 9 de WCAG-succescriteria met een eigen nummering, dus 9.1.4.3 is WCAG 1.4.3 Contrast (minimum). Die nummering staat in aanbestedingen en auditbrieven, en daarom is een bevinding die alleen een gereedschapsregel noemt zwakker dan een die het artikel noemt.
De norm reikt verder dan de pagina. Gedraagt de website zich als software, dan geldt artikel 11; levert zij documenten, dan artikel 12; biedt zij ondersteuningskanalen, dan moeten die ook bereikbaar zijn. Een scan alleen dekt dat nooit allemaal, en een eerlijk rapport zegt welke delen niet zijn beoordeeld.
De artikelen die een website raken
De onderdelen van artikel 9 vallen recht op de WCAG-succescriteria. De laatste twee regels zijn wat teams vergeten tot er een inkoopvragenlijst binnenkomt.
| Artikel | Eis | WCAG-niveau | Hoe het wordt getoetst |
|---|---|---|---|
| 9.1.1.1 | Niet-tekstuele content | A | geautomatiseerd |
| 9.1.3.1 | Info en relaties | A | deels geautomatiseerd |
| 9.1.4.3 | Contrast (minimum) | AA | geautomatiseerd |
| 9.2.1.1 | Toetsenbord | A | handmatig |
| 9.2.4.3 | Focusvolgorde | A | handmatig |
| 9.2.4.7 | Focus zichtbaar | AA | deels geautomatiseerd |
| 9.2.5.8 | Doelgrootte (minimum) | AA | geautomatiseerd |
| 9.3.1.1 | Taal van de pagina | A | geautomatiseerd |
| 9.4.1.2 | Naam, rol, waarde | A | geautomatiseerd |
| 11.x | Softwaregedrag, waar de website een app is | — | handmatig |
| 12.1.2 | Toegankelijke documentatie en ondersteuning | — | handmatig |
Waar automatisering ophoudt en een mens begint
Artikel 9 is deels machinaal te controleren. De artikelen 11 en 12 zijn dat niet, en doen alsof het anders is, is hoe een bewijsdossier onder vragen uit elkaar valt.
Geautomatiseerd testen dekt slechts een deel van de toegankelijkheidsbelemmeringen. Voor een volledige beoordeling is handmatige verificatie noodzakelijk.
Hoe Conforma bevindingen aan artikelen koppelt
- Elke regel draagt beide verwijzingen, zodat één bevinding voor de auditor leest als 9.1.4.3 en voor de ontwikkelaar als 1.4.3, met onze eigen korte omschrijving in plaats van overgenomen normtekst.
- De dekking per artikel wordt per scan getoond: welke artikelen de automatisering heeft geraakt, welke handmatig zijn vastgelegd, en welke helemaal niet zijn beoordeeld.
- De verklaringsgenerator schrijft de verklaring met de juiste toezichthouder en klachtenroute per land, en bewaart gedateerde versies, want een audit leest de versie die op die dag live stond.
- Ruwe scanneruitvoer wordt bij elke scan gearchiveerd, zodat een uitspraak op artikelniveau terug te voeren is op de meting die haar opleverde.
Vragen die wij hierover krijgen
Is EN 301 549 verplicht?
De norm is vrijwillig, maar het is de geharmoniseerde norm die wordt aangehaald voor de toegankelijkheidswet en de Web Accessibility Directive. Haar volgen geeft een vermoeden van conformiteit; ervan afwijken betekent dat u zelf gelijkwaardigheid moet aantonen.
Welk artikel dekt websites?
Artikel 9. Het spiegelt de succescriteria van WCAG 2.1 en 2.2 artikel voor artikel, dus 9.2.4.3 is Focusvolgorde. De artikelen 11 en 12 nemen softwaregedrag, documenten en ondersteuningskanalen voor hun rekening.
Kan een leverancier de conformiteit voor ons verklaren?
Nee. De verantwoordelijke marktdeelnemer verklaart de conformiteit. Een leverancier levert de meting, het spoor en het archief erachter, en dat is precies de lijn die onze voorwaarden aanhouden.